專訪 Y2 社會影響力人才培育計畫第六屆參與者 吳佩融
佩融擔任基隆市第一屆青年委員，串連長照資源，將影響力擴散至社會角落。佩融與春風文教基金會一起進到社區，與長輩分享「病人自主權利法」。不只關注照顧品質，更希望讓長輩了解自己表達意願的主動權，守護生命的尊嚴 。
「阿公，你會日文嘛！要不要教大家一起唱日文歌？」基隆市私立大慶社區長照機構的卡拉 OK 時間，吳佩融主任輕聲詢問眼前這位因罹患帕金森氏症而行動遲緩，連說話都結巴的伯伯。她發現，太太是日文老師的他，只有唱日文歌時能無視病情影響，於是主動邀請伯伯上台教唱，讓他從被照顧的病患，變身兩眼發光的日文老師。
「伯伯的太太說他回家很認真準備，連歌詞要放大多少、選哪個 YouTube 影片，都自己一個一個挑喔！」談及與失智長輩的互動，護理系出身、畢業於政大神經科學所的佩融笑得溫暖，坦言自己對長照的熱情從國小五年級就已萌芽。
從護理走入長照現場，開啟蒙特梭利之眼
1999 年，佩融的爸爸經歷一場嚴重車禍，術後傷及語言、記憶與行動功能，在醫院躺了5個月。「半年後，主治醫師問我媽，出院要讓爸爸回家還是轉養護機構？」當時情景讓國小五年級的她印象深刻：「我媽愣住了，完全做不了決定。」加上當年長照資源匱乏，爸爸因年紀與收案條件，遲遲媒合不到長照服務，母女只能將他接回家中照顧。
這段經驗轉化為深入護理的動力，性格外向的佩融進一步跨入失智據點、日照中心及居家服務單位，發揮專業陪伴失智長輩。她笑說「照服員的日常就是穿梭在長輩間」，除了餵餐、叮嚀喝水、提醒吃藥，還要設計活動帶長輩玩。而與蒙特梭利失智照護理念的相遇，在她初進大安老人服務暨日間照顧中心就埋下種子：「剛進去參觀時，很好奇為何到處都貼著黃底黑字的指示？」經現場社工說明，她才發現這些都是用來指引長輩使用教具、尋找物品的提醒。
佩融又驚又喜：「他們是怎麼想到這種方法的啊？」原來，這就是蒙特梭利照護中所謂「預備好的環境」。經過此次啟蒙，她忍不住思考：在一位照服員平均要顧6到8位長輩的環境下，能不能也落實這種個別化的尊嚴照護？
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看見失智長輩的「能」：我本來就有能力完成
線上參加 AMI 國際蒙特梭利失智及高齡照護培訓最後一堂課的心得發表，對佩融而言，這不只是專業挑戰，更是她在孩子入睡後的夜裡，一步步實現「助人之能」的學習歷程 。
將理念落實長照現場，需要關鍵的推力。身兼日照中心主任及護理師的佩融，同時也是一位母親。談及申請「Y2社會影響力人才培育計畫」，開始接受 AMI 國際蒙特梭利失智及高齡照護培訓，她一派輕鬆地笑說：「我的學習，是從晚上 9 點半孩子們入睡後才開始！」儘管全英語授課充滿挑戰，她毫不倦怠，堅持將所學帶入工作場域。
完訓後，她做的第一件事是觀察工作現場的照服人員。「我會聽他們分享和長輩的溝通方式，鼓勵有意願的照服員從長輩的喜好或能力出發，慢慢了解對方。」例如有長輩喜歡畫山水畫，他們就印一張有花卉圖案的 A3 紙張，讓長輩作畫時不再手痠；若長輩愛下廚，他們就辦烹飪課，在取得家屬意願後讓長輩切切菜，重拾「動手做」的樂趣；而面對能力退化較多者，佩融也與照服員一起設計日常關卡，像是在刷牙時幫長輩先把牙膏擠到前面，讓他只花一點力氣便能擠出牙膏，藉此鍛鍊手部小肌肉。
佩融說，蒙特梭利精神是看見長輩的「能」，不糾結於長輩「不能做」什麼，而是想辦法看見他們「能做」什麼。當然，過程不乏眾多挑戰，例如請習慣以湯匙進食的長輩練習用筷子吃飯，經常遇到飯菜掉滿桌，進食時間拉長等情形，「我都會鼓勵家屬，能練習就多練習，照服員通常也很願意配合！」佩融分享，除了日照中心的活動，目前自己也嘗試在居家服務中帶入蒙特梭利照護方法：「例如想讓長輩練習擺碗筷，或讓他們在照服員的陪伴下自己洗澡5分鐘，都要事前和家屬與照服員討論。」她坦言，有些家屬因擔心會拒絕，有些則能理解背後考量，「每件事都要一步步來，彼此才有嘗試的空間。」
佩融與春風文教基金會一起進到社區，與長輩分享「病人自主權利法」。不只關注照顧品質，更希望讓長輩了解自己表達意願的主動權，守護生命的尊嚴。
漫漫長照路：盡己所能，助人之能
不只照護現場，佩融也前進校園，與小學三年級的孩子分享失智繪本，透過教育引導下一代理解長輩的「退化」，學習用蒙特梭利之眼，看見長輩的生命價值。
許多人對失智照護有共同疑惑：這條路走到最後，會不會只是在原地打轉？隨著政府推動長照 3.0，預算雖增加，醫療銜接更緊密，但在第一線，收案困難與家屬期待仍是巨大鴻溝。曾有失智患者的家屬對佩融坦言：「很感謝你們讓奶奶在日照中心做這些活動，但在家，我們一點動力都沒有。因為小孩的成長是可期待的，長輩卻一直在退化。」這段話讓她久久無法釋懷，曾拉著先生崩潰訴說：「我做這麼多，到底是為了什麼？」沒想到，先生靜靜聽完，只反問一句「那你就不做了嗎？」此話如當頭棒喝，讓佩融心中有了答案。
想讓更多人看見長輩之「能」的心，推著她走出日照中心的大門，盡己所能，助人之能。目前除了擔任基隆市第一屆青年委員，串連長照資源，或透過蒙特梭利照護講座，將影響力擴散至社會角落。漫漫長照路，佩融已不再迷惘：「我想在能力範圍內，看自己還能做到什麼。」
文／詹玟諭
圖／吳佩融
本文內容節錄自 Y2 未來教育 — 2025 年度報告